目前，穆斯林國(guó)家已經進入一年(nián)一度的齋月（英語：Ramadan，阿拉伯語：رمضان‎）。今年(nián)的齋月入齋時間爲5月6日(rì)（星期一），出齋時間爲6月5日(rì)（星期三），是近10年(nián)來(lái)最早的一個齋月。

齋月期間，穆斯林國(guó)家的政府和企業都(dōu)将調整工(gōng)作(zuò)時間，包括海關、港口、貨代、倉儲等機(jī)關和企業，這将導緻進出口業務可(kě)能陷入低迷乃至停滞狀态。

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關于發貨

對交期要求比較高的貨物，如(rú)果貨物在齋月開始之前抵達目的港，方便收貨人(rén)及時清關提貨。如(rú)果在齋月期間抵達，通常可(kě)以向船(chuán)公司請(qǐng)求提供14~21天的FREE TIME。

建議(yì)貨主選擇在齋月結束前後抵達目的港，這樣就(jiù)能及時趕上開齋節的消費期。

2

關于清關

齋月來(lái)臨之際，目的港清關也是旺季，會出現大(dà)量堵塞。如(rú)果非緊急交期的貨物建議(yì)先不要發，等近齋月結束再發貨；如(rú)果一定要發，就(jiù)做好心理(lǐ)準備。以中東港口爲例，散貨拼箱從(cóng)入倉起一般需要30多天的時間。如(rú)果貨值高體(tǐ)積小，可(kě)以考慮轉爲空運。

齋月期間，政府機(jī)關和海關、港口、貨代等企業機(jī)關的員(yuán)工(gōng)工(gōng)作(zuò)時間縮短(duǎn)，對于某些文件(jiàn)的審批和決定也将推遲到齋月以後，因此全程走二個月也不是沒有可(kě)能，所以有條件(jiàn)的請(qǐng)盡量避開這個時間段。

3

關于中轉

齋月期間效率降低的不僅僅是目的港，穆斯林國(guó)家的中轉港也要防範，因爲半天工(gōng)作(zuò)制勢必導緻工(gōng)作(zuò)效率下降。由于白(bái)天不能進食喝(hē)水，碼頭工(gōng)人(rén)體(tǐ)力下降，處理(lǐ)貨物速度變慢(màn)。加之海運旺季，貨物擁堵現象明顯，碼頭操作(zuò)時間要長很多，往往會引起銜接不暢，貨物上不了二程船(chuán)。遇到轉運貨物，在中轉港滞留排隊清關轉運的時間更是無法預料。

爲防止信息不透明引起的貨物滞留過久，最大(dà)程度減少損失，建議(yì)随時随地跟蹤貨物動态，避免中轉港甩貨或延期。

齋月中的常見(jiàn)問(wèn)題

1、怎麽也聯系不上客戶，是不是過齋月去(qù)了？

齋月期間穆斯林還(hái)是需要上班的，隻不過工(gōng)作(zuò)時間縮短(duǎn)，效率變低。齋月期間，穆斯林客戶的工(gōng)作(zuò)時間一般爲早上9點到下午2點，有的客戶則是夜間工(gōng)作(zuò)、白(bái)天休息。所以，最好避免在當地時間晚上7-9點聯系客戶，此時他(tā)們一般在用餐。

2、齋月期間發的開發信，客戶怎麽都(dōu)不回？

齋月期間，建議(yì)盡量少發産品開發信，對客戶多加節日(rì)問(wèn)候。穆斯林客戶工(gōng)作(zuò)時長縮短(duǎn)，他(tā)們隻會用這有限的時間處理(lǐ)最緊要的事(shì)情，不太會關注開發信。

3、客戶說(shuō)銀行齋月不上班、不能打款，是真的嗎(ma)？

齋月期間銀行是上班的，不過上班時間有所調整，在開齋節期間才會休息。

4、我想在齋月裡(lǐ)問(wèn)候一下穆斯林客戶，應該怎麽說(shuō)？

可(kě)以把郵件(jiàn)的第一句問(wèn)候語改成“RAMADAN KAREEM”或者“RAMADAN MUBARAK”，開齋節之後則可(kě)以說(shuō)“EID MUBARAK”。

齋月期間建議(yì)出口企業

1、如(rú)果你(nǐ)要在白(bái)天與他(tā)們會面商談事(shì)情，盡量選擇上午，比如(rú)早上十點多。盡量不要在下午3點之後與人(rén)會面，因爲齋戒的人(rén)在白(bái)天不能吃(chī)喝(hē)，而上午時精神狀态比較好，此時談事(shì)情最好。

2、齋月期間訪問(wèn)伊斯蘭國(guó)家，應注意遵守齋月風(fēng)俗，尊重當地宗教教義。齋月白(bái)天禁食期間不要在公共場合進食、喝(hē)水、抽煙、嚼口香糖，也不要向穆斯林信衆提供可(kě)現場消費的食品飲料，以免造成誤解和麻煩；避免衣着暴露，女(nǚ)性上衣應覆蓋肩膀，穿長裙或長褲；謹言慎行。亦不得(de)質疑穆斯林是否真心齋戒或發表其他(tā)挑釁性言論。

3、如(rú)果中國(guó)企業雇傭了穆斯林員(yuán)工(gōng)，此時應盡量體(tǐ)諒他(tā)們的齋戒之苦。

（來(lái)源：中國(guó)信保廣東分(fēn)公司、外交部網站(zhàn)、人(rén)民(mín)網-國(guó)際頻道、北京網劇(jù)電商微信公衆号）